晏湘湘在2015年5月创立月嫂公司时,豪情万丈,总觉得有无限的可能。然而,不到半年,他就遇到了的资金瓶颈,被迫裁员。为了控制成本,提升效率,他希望向办公系统借力。多方比较之后,他选择了成为数字化管理师。
随着公司规模的扩大,数字化管理的重要性会更加突出。目前公司拥有近400名月嫂,50名正式员工,在6个城市共开设了8家门店。通过数字化管理平台实现了“派单-上门-追踪-辅导”的线上服务,打造了“员工在线-关怀-培训-激励”的移动人事管理体系,集成了“线上审批-数字化管理平台智能硬件-第三方ISV”的高效管理协同入口。公司的派单提速5倍,成本下降四分之三,问题响应速度提升10倍,单店成本至少节约1万元。
回顾过往,晏湘湘坦诚地表示,如果当时没有借力数字化管理工具,可能公司将一蹶不振,是数字化管理帮助企业在经营管理上实现在线化、数字化、数据可视化、移动化、高效化,从而达到降本增效的效果。
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